フリー・ザ・バードのパートナーであるニック・ヴァウスは、ますます多くの消費者が意図的な美容消費に目を向けると考えています。 最近の13〜25歳の戦略的調査では、回答者の77%がブランドの価値をサポートしているという理由だけで製品を購入しており、約5分の2が定期的に商品を購入しています。
持続可能な原料、包装、製造プロセスを使用して地球にプラスの貢献をすることにより、消費者はそのようなブランドの製品を購入するときに満足するでしょう。 さらに、消費者は、社会的原因へのコミットメントを通じてプラスの影響を与えるブランドにも惹かれます。 ブランドは、これらのコミットメントがブランドの目的とうまく整合していることを確認する必要があります。
「今日の消費者は、自分のアイデンティティを誇示するだけでなく、ストーリーを伝え、消費者を関与させ、コミュニティの一員となるブランドの検索にも参加したいと考えています。」 「優れた製品を用意するだけでは不十分です」と、ベースビューティーの創設者であるカッツは述べています。 消費者は、ブランドに自分の価値観を認識してもらい、ブランドが本物で思いやりのあるものであることを要求します。 」
2019年の美容業界における廃棄物ゼロは主な傾向ですが、2020年までにゼロインパクトは十分ではありません。 ブランドは、環境の危険性を減らし、環境にプラスの影響を与える製品を作る必要があります。

